清障車是一種特殊作業(yè)車輛，工作重心會隨著起吊、托舉的不同高度、不同時段而改變，操作人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，考試合格才能上崗，同時還要經(jīng)常開展交流活動，通過分析案例，提高操作水平。操作人員技術(shù)上的成熟，應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在以下幾個方面：
        一是要弄懂車輛的基本性能，熟練使用工具，明了每個作業(yè)過程中需要注意的事項。
        二是學(xué)會保護(hù)自己，規(guī)避救援中可能危及自身的風(fēng)險。
        三是保護(hù)好現(xiàn)場，注意做好處理事故故障現(xiàn)場的人員的安全和車輛疏道工作，盡量避免造成交通擁堵現(xiàn)象和對周圍人員的傷害，以及對現(xiàn)場公物的損害。
        四是多為事主著想，盡力減少對被拯救車輛的二次傷害。
        一次成功的救援，需要多方面的配合，但高素質(zhì)的操作人員往往起關(guān)鍵作用。五、職能部門及各方的配合清障拯救單位和清障作業(yè)人員在現(xiàn)行的法律中沒有行政執(zhí)法職能，在交通事故故障的處理過程中，卻又肩負(fù)起占用道路“違規(guī)”作業(yè)的特殊的使命，對道路的暢通必然造成一定的影響。
        因此，它的行為應(yīng)當(dāng)?shù)玫浇煌ü芾?、交警部門的認(rèn)妥，并給予大力支持和配合，做好事故故障現(xiàn)場的保護(hù)和排障期間的人流、車流疏道工作（這方面的工作一直以來配合得很好）；事故故障車的司乘人員要積極配合現(xiàn)場處理，過往車輛應(yīng)服從交警的指揮，按有關(guān)指示標(biāo)色，減速慢行通過作業(yè)區(qū)域。